Условия за връщане

Като клиент имате право да отмените и връщате командата, направена онлайн в рамките на 14 дни, по някаква причина и без никаква обосновка, освен ако не сте използвали продукта или в ситуацията, в която е проверено естеството, характеристиките и функционирането продуктът.

За да упражнявате правото си на отказ в рамките на 14 дни от придобиването, по-точно от датата на приемане от куриера, трябва да ни информирате за оттеглянето на вашето намерение от имейл наoffice@m2r-moto.ro

ТукНамерете формуляра за връщане, моля, попълнете и го поставете в върнатия пакет.

В рамките на максимум 14 календарни дни от приемането на върнати продукти, ние ни задължаваме да върнем стойността на продукта или върнати продукти.

Ако искате да върнете продукт без никаква причина за очевидна вице или повреда, разходите за връщане се поддържа от вас и можете да изберете собствена куриерска компания, с която искате да си сътрудничите, доставката на пакет трябва да бъде ясно посочена на нашия адрес за доставка на което ще посочим писмено.


Във всички ситуации на възвръщаемост, продуктите трябва да бъдат нови, неизползвани, без следи от употреба, в държавата, в която са били изпратени заедно с всички аксесоари, документация и фактура, които са придружени от продукта.

Ако закупеният продукт показва дефекти или очевидни недостатъци, регулирана ситуация на разпит. Глава III от Закон №. \ T 449/2003, тя е обхваната от гаранцията и ще бъде заменена с нов продукт без дефект в рамките на 14 дни от несъответствието на приемния продукт, само в ситуацията, в която ще изберете това. Ако не искате това или не е възможно да се замени в 14-те дни, тогава ще върнем закупения продукт. В този случай разходите за транспорт се поемат от нас, съгласно чл. 12 от Закон №. 449/2003.

В рамките на максимум 14 календарни дни от датата, когато получаваме и приемаме продукта, ще възстановим Вашето внимание, както следва:

  1. За поръчки, платени за куриер / предварително чрез опцията, стойността ще бъде възстановена в сметката, която отбелязвате по-долу в обратната форма.
  2. За поръчки, платени от онлайн картата - стойността ще бъде възстановена по сметката, от която е направен процесорът за плащане на плащане.


Разпределението на сумата в профила Ви се извършва в рамките на 24-48 часа в случай на платени поръчки за куриер / предварително погасяване чрез ОП и в рамките на 48 часа - 14 дни в зависимост от издателя на картата, ако сте платили картата онлайн.

Ако искате друг продукт, трябва да направите нова поръчка на нашия сайт.

Всеки продукт, който искате да върнете, трябва да бъде, както сте получили, неизползвани, без следи от носене или удряне, в оригиналната опаковка (кутия, чанта) и придружени от всички оригинални аксесоари и документация, с която е доставена.
Продуктът трябва да бъде правилно опакован в картон или в опаковката, в която първоначално е доставено, така че не се влошава. Препоръчваме ви да поставите продукта в първоначалната и последващата опаковка в друга кутия, но по никакъв начин не се придържате към оригиналната опаковка!